De hecho, algunos de sus clientes solo harán negocios con empresas certificadas porque les da la seguridad de que sus sistemas de gestión se evalúan y aprueban constantemente.Es importante para las organizaciones que tienen un primer acercamiento con normas internacionales, que aprendan a interpretarlas y adaptarlas a sus propios procesos, de lo

Elaborar el planisferio de procesos y sus interrelaciones a partir de la identificación y Descomposición de los procesos.La Gestión de Calidad tiene su origen en 1933 cuando el Doctor W.A Sheward empezó a aplicar control estadístico para disminuir los errores en las líneas de producción, logrando elevar la productividad y la calidad. Luego,